مرحبًا بكم في متجر سدايم الإلكتروني. يرجى قراءة سياسة الاستخدام بعناية قبل البدء في استخدام المنصة. إن استخدامكم للمتجر أو التسجيل فيه أو إتمام أي عملية شراء يُعد موافقة صريحة منكم على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، ويُعد هذا القبول نافذًا وفقًا لنظام التعاملات الإلكترونية المعمول به في المملكة العربية السعودية.

تسري هذه السياسة على جميع مستخدمي المتجر سواء كانوا مستهلكين أو زوارًا أو مسجلين.

أولاً: التعريفات

لأغراض هذه الاتفاقية، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أمام كلٍ منها:

• المتجر: متجر سدايم الإلكتروني، ويشمل الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو أي منصة رقمية تابعة له.
• المستهلك / المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم باستخدام المتجر أو شراء منتجات أو خدمات من خلاله.
• الاتفاقية: يقصد بها شروط وأحكام الاستخدام هذه وكافة السياسات المرتبطة بها.

ثانيًا: الأهلية القانونية

1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وألا يقل عمره عن (18) عامًا.
2. في حال مخالفة ذلك، يتحمل المستخدم كامل المسؤولية النظامية المترتبة على استخدامه للمتجر.

ثالثًا: طبيعة الخدمات

1. يلتزم متجر سدايم بتوفير المنتجات أو الخدمات المعروضة عبر منصته وفق المواصفات المعلنة.
2. قد يوفر المتجر خدمات إضافية مثل خدمات ما بعد البيع أو الدعم الفني وفق طبيعة المنتج أو الخدمة.

رابعًا: ضوابط الاستخدام

1. يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بما يتفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يُحظر استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو بما يسبب ضررًا للمتجر أو للمستخدمين الآخرين.
3. يلتزم المستخدم بعدم إساءة استخدام المنتجات أو الخدمات بما يخالف القوانين والأنظمة.

خامسًا: الحسابات والتسجيل

عند التسجيل في المتجر، يلتزم المستخدم بما يلي:

1. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة وكاملة.
2. الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
3. إشعار إدارة المتجر فورًا بأي استخدام غير مصرح به للحساب.
4. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
5. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة للشروط دون إشعار مسبق.

سادسًا: الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستخدم على أن تكون المراسلات الرسمية عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المسجلة في الحساب.
2. تعتبر جميع الإشعارات الإلكترونية ملزمة قانونًا وتقوم مقام المراسلات الخطية.
3. يحق للمتجر إرسال إشعارات عامة أو خاصة تتعلق بالخدمات أو بتحديث الاتفاقية.

سابعًا: الرسوم والتعديلات

1. يحتفظ متجر سدايم بحقه في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت، ويُعد استمرار استخدام المنصة موافقة على التعديلات.
2. قد يفرض المتجر رسومًا على بعض الخدمات أو المنتجات وفقًا لما يتم الإعلان عنه.
3. جميع الأسعار قابلة للتعديل في أي وقت، وتشمل ما قد يفرض من ضرائب أو رسوم نظامية.

ثامنًا: الدفع والسداد

1. يوفر المتجر وسائل دفع إلكترونية آمنة من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
2. يلتزم المتجر بإصدار فواتير رسمية لجميع عمليات الشراء.
3. يتم تحديد الأسعار وفق القيمة السوقية المعلنة وقت الشراء.

تاسعًا: الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق المتعلقة باسم المتجر وشعاره وتصاميمه ومحتواه مملوكة لمتجر سدايم.
2. يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي محتوى دون إذن خطي مسبق من إدارة المتجر.

عاشرًا: حدود المسؤولية

1. يلتزم المتجر بممارسة نشاطه وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. لا يتحمل المتجر مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو عن أخطاء ناتجة من طرف ثالث مثل شركات الشحن.
3. يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات أو الخدمات مشروعة ومصرح بها نظامًا.

الحادية عشر: تعليق أو إنهاء العضوية

يحق للمتجر تعليق أو إلغاء حساب المستخدم أو تقييد وصوله إلى المنصة في أي وقت عند مخالفة الشروط، دون إشعار مسبق.

الثانية عشر: القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الاتفاقية وتفسر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية المختصة داخل المملكة هي صاحبة الاختصاص في أي نزاع ينشأ عنها.

سياسة الخصوصية لمتجر سدايم

أولاً: جمع المعلومات

يجمع متجر سدايم المعلومات التالية عند التسجيل أو الشراء:

• الاسم الكامل
• رقم الجوال
• البريد الإلكتروني
• عنوان الشحن
• بيانات الدفع (يتم التعامل معها عبر مزودي الدفع المعتمدين)

ثانيًا: استخدام المعلومات

يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:

• تنفيذ الطلبات ومعالجتها
• تحسين تجربة المستخدم
• إرسال إشعارات وعروض تسويقية (بعد موافقة المستخدم)
• الامتثال للمتطلبات النظامية

ثالثًا: حماية البيانات

يلتزم متجر سدايم باتخاذ كافة التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.

رابعًا: مشاركة البيانات

لا يتم بيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.

قد يتم مشاركة البيانات مع:

• مزودي خدمات الدفع
• شركات الشحن
• الجهات الحكومية عند الطلب النظامي

خامسًا: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب الاطلاع على بياناته
• طلب تعديل أو تحديث بياناته
• طلب حذف حسابه (ما لم توجد التزامات نظامية تمنع ذلك)

سادسًا: التعديلات على سياسة الخصوصية

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات عبر المنصة، ويُعد استمرار الاستخدام موافقة ضمنية على التعديلات.